Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej priorytetem.
Towar powinien dotrzeć do Zamawiającego w ciągu 3 dni roboczych od daty wysyłki. Sklep nie odpowiada za opóźnienia spowodowane nieprawidłową pracą Poczty Polskiej. Zawsze staramy się jak najszybciej interweniować w przypadku zagubienia lub opóźnienia przesyłek. Zamówienia realizowane są natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia o wpływie pieniędzy na konto. Nie będą realizowane zamówienia, w których nie zostały podane wszystkie wymagane dane teleadresowe Zamawiającego lub dane te są nieprawdziwe.
REKLAMACJE
Jeżeli Klient po otrzymaniu towaru zauważy w nim wady np. uszkodzenia mechaniczne, przebarwienia lub inne, może skorzystać z procedury reklamacyjnej.
Zareklamowany towar prosimy wówczas przesłać na własny koszt z dopiskiem “reklamacja” z dołączonym dowodem zakupu. Należy podać przyczynę reklamacji (krótki opis uszkodzeń), swoje dane osobowe i nr konta, na który mają zostać zwrócone ewentualne należności. O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Kupującego (w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki) zgodnie z zasadami wynikającymi z "Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r."
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji możemy zaproponować Klientowi trzy rozwiązania:
- zwrot gotówki (wartość towaru)
- wymianę towaru na wolny od wad
- wymianę na inny towar o tej samej wartości
REZYGNACJA
Zgodnie z ustawą "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty odebrania zamówionych towarów z zastrzeżeniem poniższych warunków:
1. Towar nie był używany
2. Towar nie został w żaden sposób zniszczony/naruszony
3. Nie zostały usunięte oryginalne metki.
4. Zostanie dołączony paragon.
Klient ponosi koszty odesłania do nas towaru. Nie przyjmujemy towaru przesłanego do nas w formie przesyłek za pobraniem.
Do zwracanego towaru należy dołączyć oświadczenie o rezygnacji zakupu wraz z podaniem imienia, nazwiska i adresu oraz nr. konta bankowego, na które zostaną przelane pieniądze odpowiadające wartości zwracanego towaru.
Kwoty odpowiadające cenie zakupu zwracanego towaru będą przekazywane wyłącznie w formie przelewu bankowego na rachunek wskazany przez klienta dokonującego zwrotu. Nie podlegają zwrotowi koszty przesyłki poniesione przy składaniu zamówienia.